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Horário de Atendimento no Feriado de Carnaval

Faremos uma pausa no atendimento presencial durante o feriado de carnaval. Programe-se e veja como realizar suas movimentações financeiras durante o feriado:

Atendimento Presencial

  • Nos dias 15 e 16 de fevereiro os Postos de Atendimento da cooperativa estarão fechados devido ao feriado de carnaval. A partir do dia 17 o atendimento retorna em horário normal.

Pagamentos e Transferências

  • Impostos com vencimento nos dias 15 ou 16 devem ser pagos até o dia 12/2.
  • Pagamentos e transferências agendados para os dias 15 e 16 serão processados no dia 17/02 quarta-feira.
  • Nos dias 15 e 16/02 não haverá movimentação de TEDs, TECs e VR Boletos.
  • Lembre-se! A sua cooperativa conta com o Pix: disponível 24h por dia, 7 dias por semana. Cadastre sua chave no Aplicativo Ailos e aproveite mais esta comodidade para realizar suas transações, inclusive durante o feriado de carnaval.

Utilize os canais de autoatendimento (Caixa Eletrônico, Aplicativo Ailos e Conta Online) para fazer suas transações financeiras dentro dos prazos indicados.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o SAC 0800 647 2200, disponível de segunda a sexta das 07h às 22h e sábados, domingos e feriados das 08h às 20h.

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Nossos números oficiais são apenas receptivos e não realizamos nenhuma ligação por meio deles.

Telefonia: das 7h às 22h, de segunda a sexta e das 8h às 20h sábados, domingos e feriados.
Chamadas internacionais: 55 47 3381 8740. Conheça todos os nossos Canais de Atendimento.

Ouvidoria 0800 644 1100: das 8h às 17h, de segunda a sexta.
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