Recebeu uma ligação inesperada? Fique atento ao golpe da falsa central!

Imagine que você recebe uma ligação ou mensagem de alguém que diz ser da Viacredi ou da Ailos. A pessoa fala que há movimentações suspeitas na sua conta e pede que você siga alguns passos no aplicativo ou informe seus dados para resolver a situação.  

Essa situação pode parecer verdadeira, mas é um golpe! Os criminosos se passam por atendentes para enganar e roubar informações e dinheiro.  

Como identificar um golpe? 

A Cooperativa: 

• NUNCA pede para você instalar, atualizar ou remover aplicativos, nem acesso remoto ao seu aparelho;
• NUNCA solicita sua senha, dados pessoais ou códigos de segurança por telefone, mensagem ou e-mail;
• NUNCA envia mensagens avisando que sua conta foi invadida e que você precisa clicar em um link para “resgatá-la”;
• NUNCA solicita transferências para testes ou devoluções. 

 O que fazer para se proteger? 

• Nunca compartilhe suas senhas ou dados pessoais;
• Desconfie de mensagens ou ligações que criam um senso de urgência e pedem informações pessoais;
• Se receber uma chamada suspeita, desligue e entre em contato com a Cooperativa pelos canais oficiais.

Se você notar algo estranho ou precisar de ajuda, procure o Posto de Atendimento mais próximo ou ligue para o SAC pelo número 0800 647 2200. Estamos aqui para garantir sua segurança!